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La crisis ha destruido ya 177.000 empresas en España, la mayoría pymes

MURCIA Y VALENCIA, LAS MÁS AFECTADAS POR LA DEPENDENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN

La crisis económica se ha llevado por delante en España, desde 2008, a un total de 177.336 empresas, la mayoría pymes, mientras que las grandes han demostrado su capacidad de supervivencia. Estos datos aparecen reflejados en un artículo titulado “¿Cuántas empresas se ha llevado la crisis?”, incluido en el número del mes de enero del Informe Económico de la escuela de negocios Esade. El artículo, elaborado por la profesora Anna Laborda, señala que las empresas grandes (más de 500 trabajadores) son las que han demostrado estar más preparadas para aguantar la crisis, según la comparación de los datos extraídos del Directorio de Empresas (DIRCE).

Mientras que las empresas de tres a cinco trabajadores disminuyen en un 13,7 % y las de seis a nueve lo hacen en un 17,8 %, las que cuentan entre 10 y 25 empleados caen un 21,3 %; las de 26 a 49, en un 23,5%; y las de 50 a 249, en un 14,9%. La otra cara de la moneda son las grandes empresas, que han demostrado una gran capacidad de supervivencia: las empresas de 5.000 o más trabajadores han aumentado su número entre 2007 y 2011, pasando de 99 a 107.

La destrucción por sectores

El descenso más importante de empresas se ha centrado en el ámbito de la construcción, el primero en ser golpeado por la crisis, que han pasado de 246.271 en 2006 a 152.562 en 2010, lo que supone una caída del 36,8 %. Por detrás, se encuentran el sector industrial al pasar de 145.564 a 122.984 (un 15 % menos), y el de servicios, de 1.005.678 a 956.267 (un 3,6 % menos), según datos del Ministerio de Trabajo, que calcula en un 10,5 % el descenso de empresas por sectores entre 2006 y 2010.

Dentro del sector servicios, la situación es dispar y cohabitan un descenso de 6,3 % para el sector del comercio al por menor, con incrementos como el 19,2 % para las actividades administrativas, y de un 12,4 % para la educación.

La crisis inmobiliaria se traduce también en descensos del 23,7 % para la construcción de edificios y del 20,8 % para las actividades de construcción especializadas, lo que contrasta con la parte de actividad relacionada con el sector servicios al aumentar las actuaciones inmobiliarias en un 5,2 %. El artículo apunta que, probablemente, este incremento de las actividades inmobiliarias tiene que ver con la necesidad “imperiosa” de vender el remanente de vivienda construida.

El análisis de estos datos por comunidades revela que las autonomías dondela reducción de empresas está siendo mayor son Murcia y Comunidad Valenciana, por su dependencia del sector de la construcción, según los datos de la Seguridad Social. Además, por encima del 13 % se encuentran Canarias, Castilla-La Mancha y Andalucía, mientras que Cataluña y Islas Baleares estarían por encima de la media, con un -12,3 % y un -11,8 %, respectivamente.

La comunidad de Madrid registra una pérdida de empresas del 8,9 %, porcentaje que podría explicarse, según la autora del estudio, por la mayor concentración de grandes empresas, que son las que resisten mejor la crisis. El resto de autonomías muestran pérdidas inferiores a la media nacional, con un comportamiento especialmente bueno para la zona norte: País Vasco, Navarra, Galicia y Asturias, todas por debajo del 7 %.

En cifras absolutas, el número de empresas que ha perdido la economía española desde el inicio de la crisis en 2008, el primer año en el que la tasa de crecimiento del PIB fue sensiblemente inferior al del año anterior, se eleva a 177.336. Esta es la diferencia entre las empresas inscritas en la Seguridad Social en diciembre de 2007 y las que aparecían en octubre de 2011.

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El AUTOR de este articulo es : -

La crisis ha destruido ya 177.000 empresas en España, la mayoría pymes

de XXinic

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Si te ha gustado lo mejor que debes hacer es ir a su blog/pagina. **** En mi blog no puedes dejar comentarios, pero si en el del autor. ***** HA ENTRADO EN el BLOG/ARCHIVO de VRedondoF. Soy un EMPRESARIO JUBILADO que me limito al ARCHIVO de lo que me voy encontrando "EN LA NUBE" y me parece interesante. Lo intento hacer de una forma ordenada/organizada mediante los blogs gratuitos de Blogger. Utilizo el sistema COPIAR/PEGAR, luego lo archivo. ( Solo lo INTERESANTE según mi criterio). Tengo una serie de familiares/ amigos/ conocidos (yo le llamo "LA PEÑA") que me animan a que se los archive para leerlo ellos después. Los artículos que COPIO Y PEGO EN MI ARCHIVO o RECOPILACIÓN (cada uno que le llame como quiera) , contienen opiniones con las que yo puedo o no, estar de acuerdo. ***** Cuando incorporo MI OPINION, la identifico CLARAMENTE, con la unica pretension de DIFERENCIARLA del articulo original. ***** Mi correo electronico es vredondof(arroba)gmail.com por si quieres que publique algo o hacer algun comentario.

Cómo crear una empresa en 24 horas

Con permiso de uno de mis blogs favoritos de economía y finanzas -El blog salmón- rescato un fragmento de su post "Manual de creación de empresas en 24 horas de el Partido Popular" en el que critican una de las últimas medidas propuestas por el PP para la reactivación de las PYMES, algo que parece ser que existe desde el año 2010 y que es posible siguiendo estos pasos contados, por cierto, con mucha gracia:

Piensa tres nombres para tu sociedad limitada. Si piensas rápido y los apuntas en un papel, no más de dos minutos.

Googlea un rato y busca los teléfonos de las notarias de tu localidad. Habla con el oficial que te atienda, dile que quieres montar una sociedad limitada por vía rápida (o siguiendo el RDL 13/2010 que queda más fino) y que te pida los nombres que has pensado anteriormente al Registro Mercantil. Tiempo estimado, 10 minutos

Transcurrida una hora aproximadamente, te devolverán la llamada de la notaría y te dirán cómo se llamará tu sociedad dado que el Registro Mercantil Central permite la descarga telemática de la certificación negativa de denominaciones sociales desde el 21 de julio y funciona muy rápido.

Vete a una entidad financiera, habla con el primero que te encuentres y dile que vas a abrir una cuenta corriente para una sociedad limitada en constitución. En esa cuenta, cada socio ingresará el capital social que aporta a la sociedad limitada. Por cierto, este paso si quieres, te lo puedes saltar, dado que puedes constituir una SL con una aportación material de ordenadores y mesas valorados en 3.000 euros. Tranquilo, nadie te va a pedir informe pericial ni facturas. Tiempo estimado, 30 minutos (el tipo del banco te ha querido colar un par de seguros, es normal)

Con el certificado de apertura de la cuenta corriente, tú y tus socios os váis a la notaría y dado que los notarios no tienen mucha cola ahora, por aquello de la burbuja inmobiliaria y tal, en una hora como mucho, has podido firmar las escrituras de constitución de tu sociedad. Los estatutos van de serie y suelen servir para el 95% de las actividades empresariales habituales.

El propio notario mandará telemáticamente (por internet oiga) las escrituras que se han firmado al Registro Mercanti, sin necesidad de liquidar actos jurídicos documentados (*) y el registrador mercantil debe inscribir la sociedad en un plazo máximo de 7 horas si el capital social de la sociedad es inferior a 3.100 euros.

Además, antes de realizar el trámite de inscripción, la notaría también solicitará telemáticamente a la Agencia Tributaria un CIF provisional y se incorporará telemáticamente a las escrituras.

Pasado ese tiempo, vuelve a la notaria, paga la factura, 100 euros más IVA menos las retenciones y unos 30 euros por el trámite de la solicitud de los nombres al registro mercantil y ya tienes tu sociedad lista para operar.

Espectacular entrada de la gente de El blog Salmón. Mi enhorabuena por el post y especialmente por esta especie de guia-burros para la creación de una empresa en España en aproximadamente 24 horas.

El autor de esta entrada / articulo es :

Cómo crear una empresa en 24 horas

de El blog del Marketing de Pedro

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Modelo de demanda de juicio verbal sin abogado ni procurador (Cuantía menor de 900.00 €)

La Ley permita que los particulares acudan directamente (sin abogado ni procurador) ante los Juzgados de Primera Instancia (civil) para plantear los problemas que tengan con otras personas - impagos, generación de pequeños daños, problemas en contratos, etc. - siempre que la cuantía de tales asuntos no rebase los 900 €.

Se adjunta un modelo de demanda que puede ser utilizado para dirigirse al Juzgado, tras la admisión a trámite el Juez fijará un día para el Juicio (Vista), al que deberemos acudir para explicar verbalmente lo que ha sucedido y practicar las pruebas que procedan (testigos de los hechos, interrogatorio de los litigantes, etc.).

AL JUZGADO DE PRIMERA INSTANCIA DE_________ (lugar en el que se demande, que deberá ser aquél en el que el demandado tenga su domicilio).

Don/Doña_____________________________ (nombre del demandante) con DNI/NIE número ___________, domiciliado en _____________________________, número ____, piso ______________, de la localidad de __________________, ante el Juzgado comparezco y como mejor proceda en Derecho, DIGO:

Que por el presente escrito procedo a formular DEMANDA SUCINTA DE JUICIO VERBAL en reclamación de __________, (incluir la cantidad que se solicita o lo que se pide) contra Don/Doña____________________,con DNI/NIE número _________________, domiciliado en la calle___________________, número__, de la localidad de __________ (si se conocen otros domicilios o lugares en los que se pueda encontrar al demandado también deben ser especificados) .

El motivo de la reclamación que ante el Juzgado planteo es el siguiente:

(En este espacio debes contar lo sucedido, cuáles son los hechos acontecidos, qué personas han participado en los mismos, posibles testigos de los hechos, etc., de un modo lo más claro posible).

En atención a lo expuesto,

SUPLICO AL JUZGADO: Que se condene a la parte demandada a pagarme la cantidad de ____________________(o a culquier otra conducta cuya imposición a la otra persona se pretenda), más los intereses legales que correspondan, así como a las costas procesales ocasionadas.

En ______, a___ de __________ de 2009.

Firma:

Documentación que se adjunta (de modo numerado se aportan todos los documentos que poseas en los que se reflejen los hechos por los cuales se demanda: contratos, facturas, albaranes, faxes, correos electrónicos, las escrituras de la empresa si demanda una sociedad, etc.: se ha de tener en cuenta que cualquier documento que quiera aportarse al Juzgado deberá incorporarse junto con la demanda).

- Documento nº 1:
- Documento nº 2:

TAMBIEN

ANEXO JUICIO VERBAL AL JUZGADO Don/Doña .................................................................................. con DNI y NIF/CIF número .............................. domiciliado/a en la calle ............................, número ...., piso ..........., de la localidad de .........................................., con número de teléfono ........................... y domicilio laboral en la calle ................................................................., número .........., piso ....., de la localidad de ............................................., con número de teléfono ..........................., Fax ................................... y dirección de correo electrónico ..................................................................................., formulo DEMANDA SUCINTA DE JUICIO VERBAL en reclamación de ............................................, más intereses y costas contra: Don/Doña ..................................................................................... con DNI y NIF/CIF número .................................. domiciliado/a en la calle ......................................., número ......, de la localidad de ...................................................., con número de teléfono........................., Fax ......................... y dirección de correo electrónico ..............................., (de conocer otros domicilios del/la demandado/a especifíquelos a continuación) ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Por: (indique brevemente el motivo de su reclamación) ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... En atención a lo expuesto, PIDO AL JUZGADO: Que se condene a la parte demandada a pagarme la cantidad de ............................................., más el interés legal (o el pactado si fuera mayor), desde la interpelación judicial o requerimiento extrajudicial, así como al abono de las costas procesales. En ................................, a ....... de ................. de................. Firma: Documentación que se adjunta (en su caso): 1. 2. 3. 4.

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MODELOS DE JUICIO VERBAL

de TABLON DE ANUNCIOS JUZGADO MIXTO 1 PONFERRADA de CHARO PALACIOS

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Diseño de servicios, innovar creando valor para el cliente

El siglo pasado se caracterizó por un auge sin precedentes del sector industrial, que alcanzó su mayoría de edad y se convirtió por derecho propio en la locomotora que tiraba de la economía… sin embargo, las últimas décadas del siglo pasado y la primera de éste han visto el crecimiento y consolidación del sector terciario/servicios como el nuevo motor de la sociedad, representando (con variaciones por países, por supuesto) la parte mayoritaria de la tarta de la actividad económica… lo que se ha dado en llamar la sociedad de la información y los servicios.

Sin embargo, y por esquizofrénico que pueda parecer, la realidad es que seguimos aplicando esos caducos principios industriales a la gran mayoría de nuestros planteamientos de gestión, desde los relacionados con el trato de personas (no recursos, como dictan los planteamientos tayloristas) hasta los relacionados a cómo plantear un servicio… lo que acaba convirtiéndolos en commodities.

Al final, o eres diferente, o eres barato (Guy Kawasaki)

Es en éste último punto donde quería centrar el foco del artículo. Creo que ha llegado el momento de dejar de plantearnos la innovación sólo en las capas tradicionales (proceso, producto…etc) y poner el acento en cómo se diseñan, construyen y ejecutan los servicios.

La disciplina sobre la que vamos a intentar arrojar algo de luz (y a la vez desmitificar, ya que está rodeada de una aura a partes iguales de glamour y misterio) es el diseño de servicios (service design). A expensas de entrar en detalle más adelante, creo que la mejor explicación sobre qué es el service design viene de Marc Fonteijn:

“Imagina 2 cafeterías, una pegada a la otra. Ambas venden exactamente el mismo café al mismo precio. Lo que hace que una de ellas está llena y la otra vacía es el diseño de servicios”

La disciplina del “service design” pone a nuestra disposición un número nada despreciable de herramientas para entender cómo es la relación con el usuario del servicio, la evolución de la experiencia del cliente a lo largo de la interacción con nuestra organización y cómo se pretende dar respuesta a los problemas identificados en la misma… y sobre todo, como diseñarla de una forma estructurada y razonablemente predecible. Es un sutil pero importante cambio de filosofía: la base del proceso, y donde entraña su poder, es pasar de diseñar el servicio desde el punto de la compañía, basado muchas veces en suposiciones, para hacer un diseño de servicio centrado en el usuario, entendiendo e integrando su comportamiento, necesidades y motivaciones… además de la coreografía de procesos que componen el servicio, entendiéndolos como un todo.

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS

No se trata pues de gestionar intangibles (aunque obviamente son una parte de la ecuación), sino de estudiar, identificar y comprender los puntos de interacción con el cliente (los denominadostouchpoints) y diseñar/mejorar el servicio para que éste sea lo más eficiente posible, relevante y adaptado a las necesidades del cliente, a la vez que sólo se mantienen las actividades que realmente aportanvalor.

Otro de los aspectos que creo son absolutamente diferenciales de éste planteamiento es que no se trata del típico proceso de consultoría “tradicional”, desacoplado de la realidad y cuyas conclusiones salen de estudiar un montón de cifras y entrevistar a directivos, con un profundo conocimiento de muchos temas, pero desconectados de la realidad del trato diario con el cliente. Para el diseño de servicios es básico hablar con el cliente, estudiarlo, preguntarle, observarlo, entender cómo se relaciona con el resto de actores del servicio… en definitiva, ponernos en sus zapatos y conseguir una sensación de co-propiedad del servicio que estamos diseñándo (porque no olvidemos, que el poder es del cliente, y como tal se le debe reconocer).

Así mismo, me parece especialmente interesante el enfoque al diseño de la experiencia (puesto que encaja completamente con cómo entiendo yo cualquier proceso de estrategia corporativa): no se trata de realizar una larga y sesuda planificación para hacer una gran y única implantación, sino más bien de crear un diseño de múltiples escenarios, prototipar e iterar en el diseño de servicio hasta dar con el que mejor funciona acorde a los parámetros que hemos definido… rápido, pequeño y barato

FASES EN EL PROCESO DE DISEÑAR SERVICIOS

Aunque obviamente se trata de un proceso artesanal, sí que existen una serie de planteamientos más o menos comunes. Típicamente, un proceso de diseño de servicios incorpora éstas fases:

Observar cómo los usuarios utilizan el servicio. ¿Como se relacionan con él? ¿En que situación? ¿Solos o acompañados? ¿Que hacen antes y después?.. Es mucho más que montar un focus group, ya que como sucede con el Principio de Heisenberg, la observación adultera el resultado.
Involucrar a los usuarios en el proceso, conseguir su ayuda, ideas y propuestas. ¿Quien mejor que el usuario para contarnos cuales son los puntos de mejora, las situaciones que le producen frustración o para proponernos ideas sobre qué elementos se podrían mejorar?
Diseñar el blueprint, donde analizar cómo se entrega el servicio, cómo se relacionan los actores, dónde se entrega el valor…etc (más adelante hablaremos de esta herramienta, básica para elservice design).
Analizar la calidad, no sólo a través de los usuarios sino del uso de otros parámetros (costo-efectividad, posibilidades de mejora..). Los usuarios como fuente única de innovación pueden ser engañosos (no es lo mismo lo que dicen necesitar que lo que de verdad necesitan – observación vs. escuha).
Desarrollar y crear un mapa de ideas con las posibilidades de mejora identificadas. Es importante crear una herramienta compartida sobre la que trabajar las ideas, que nos permita relacionar conceptos, propuestas…etc.
Prototipar el nuevo servicio. Hay múltiples formas de probar el servicio, pero el objetivo final es fallar barato y conseguir el servicio mejor alineado con los parámetros establecidos tras varias iteraciones
Crear una caja de herramientas, para que el trabajo realizado no sólo se quede en un proyecto de mejora aislado, sino que se convierta en parte integral de los procesos de la empresa.

Otra forma de verlo es a través de la metodología AT-ONE (descrita en el libro “This is Service Desgin”, la referencia sobre el tema a día de hoy), y que habla de los 5 elementos que deben ser cubiertos al diseñar un servicio. La idea es partir de un problema planteado por el cliente, para ir un poco más allá y descubrir los problemas raíz que han llevado a la demansda/problema expresado por el cliente:

Actores
TouchPoints

Oferta
Necesidades
Experiencia

HERRAMIENTAS

Como ya hemos visto, una de las herramientas con las que más se suele trabajar es el blueprint, que pretende modelizar las características del servicio, sus interacciones (touchpoints), cómo se siente el usuario al interactuar con el servicio (difícil de medir pero clave).

Éste tipo de técnicas tienen un enlace absolutamente cercano con el design thinking, que suele actuar a modo de “pegamento” que une múltiples disciplinas, y matiza/aprovecha herramientas heredadas de éste, como por ejemplo:

Si te interesan las herramientas de diseño de servicios, te dejo una tremenda recopilación de herramientas para el diseño de servicios. Espero haber conseguido despertar tu interés sobre esta apasionante materia… Si quieres seguir leyendo sobre ella, a continuación te dejo unos cuentos enlaces que espero te sean útiles, y sin duda te recomiendo el libro “This is Service Design” (encontrarás lareferencia en la Biblioteca).

El autor de esta entrada / articulo es :

Diseño de servicios, innovar creando valor para el cliente

de El Blog de Javier Megias Terol de jmegias

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Soy una PYME. Fabrico y vendo marcos para cuadros

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Soy en empresario tradicional. Fabrico, en una pequeña fábrica que heredé de mi padre, marcos para cuadros que vendo a tiendas especializadas que los usan cuando venden un cuadro. Facturo 550.000 Euros, tengo 12 empleados y la crisis me está dando fuerte.

¿Que hago? Este año voy a vender un 20% menos y la rentabilidad va a ser minúscula sino pierdo algo porque tengo varios clientes a punto de cerrar con deudas que no se si voy a cobrar.

Mi hijo me ha hablado mucho de Internet y, aunque no tengo ni idea, empiezo a creer que vender globalmente puede cambiar mi negocio. A través de mi hijo contrato a un amigo suyo que es un gran especialista en Internet -ha estudiado teleco y lleva ganándose la vida haciendo páginas Web toda la carrera- le explico mi problema y le digo que estoy dispuesto a darle una participación en todo el negocio que me consiga fuera de España. Mi hijo, con su amigo, está dispuesto a asumir el reto.

Lo primero que hace es crearnos una página Web -interactiva y divertida con muchas muestras de las aplicaciones de nuestros marcos en cuadros de artistas más o menos conocidos- La web está en 4 idiomas: Español, Inglés, Chino y Japonés y permite hacer pedidos mínimos de 500 Euros -la cifra que consideramos idónea para el envíio a cualquier parte del mundo sin que el transporte se convierta en un impedimento insalvable-.

Mi nuevo socio para el negocio online, contrata a una japonesa, una china y una inglesa para que nos echen una mano, ya que opina que las mujeres entienden mejor al cliente. Llega a una acuerdo con un par de Universidades que le dan acceso a este tipo de nacionalidades de manera gratuita ya que se trata de gente que viene a España con una beca y solo quieren trabajar para conseguir curriculum y aprender algo nuevo -cosa que mi nuevo socio les vende fenomenalmente bien-

Solo tengo que invertir en sus puestos de trabajo y darles 200 Euros de bonos para comer donde quieran. Además les pago un incentivo de 150 Euros para el transporte y otro por ventas de hasta el 3% sobre lo que vendan en sus países de origen.

Mi socio les encarga primero una búsqueda en cada uno de sus países de los blogs que hablen de arte y sobre todo de cuadros al mismo tiempo que buscan en Twitter cualquier conversación sobre el tema en los mismos. Su trabajo consiste en contactarles, hacer que hablen de la importancia del marco en un buen cuadro y que les den acceso a galerías de arte en sus países de origen para tomar contacto directo con ellas.

En la página Web se crea una selección de Galerías de Arte del mundo que utilizan nuestros marcos a las que se le van añadiendo cualquiera que empiece a comprarnos. El objetivo es, en dos años, vender más fuera de España que dentro.

Durante el nuevo desarrollo de negocio nos damos cuenta que, en la India, es posible conseguir marcos como los nuestros pero mucho más baratos lo que, aprovechando una ocasión que se nos presenta, nos hace decidir vender la fábrica y pasar toda la fabricación a la India.

En 3 años hemos creado una PYME global que vende, sobre todo, en China y Japón, que ya tiene 30 empleados y una facturación de 3 millones de Euros y fabrica todo en la India.

Lo siento, pero eso es el mundo ya del presente y el que siga como si nada...se la va a pegar...

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El AUTOR de este articulo es :

Soy una PYME. Fabrico y vendo marcos para cuadros

de Rodolfo Carpintier Santana

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Avon llama a su puerta, vendiendo libros

David Hall McConnell fue el creador de una empresa denominada California Perfume Company, que más tarde acabaría siendo Avon Products. Ya saben, la famosa empresa de venta de perfumes “puerta a puerta”, con su eslogan mítico: “Avon llama a su puerta”.

McConnell era en realidad un vendedor de enciclopedias. De cuando había hombres que iban de pueblo en pueblo y de casa en casa con la ardua y bonita misión de que no hubiera un hogar sin enciclopedia. Que no quedara un niño en la escuela sin acceso a la mejor base de consulta en casa. ¡Y actualizada hasta anteayer!, como quien dice.

Por el día vendía libros y por la noche (es un decir) fabricaba en su casa sus propios perfumes, que regalaba para romper el hielo a las amables amas de casa que abrían sus puertas y así allanar el camino de los libros hacia las estanterías del salón de aquellos hogares.

Llegó un momento en que McConnell se dio cuenta de que el perfume que regalaba tenía más éxito que los libros y abandonó estos para dedicarse por completo al mundo de la perfumería. Por supuesto, parte de su éxito radicó en la adaptación del modelo de venta de libros, puerta a puerta, al mundo de las fragancias. Y también fue hábil al reconocer que las mujeres tenían mucho más éxito como vendedoras con aquel producto y aquel método de venta. Y de ahí, al éxito en la década de los 20 del siglo pasado.

Si te gusta Curistoria y quieres apoyar el trabajo que hay detrás, por favor, vótanos en los premios Bitácoras.com. Gracias.

El autor de esta entrada / articulo es :

Avon llama a su puerta, vendiendo libros

de Curistoria de Vitike

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